En lagervara är en produkt som vi inte har specialbeställt eller anpassat efter dina önskemål. Vid retur ska du ha med kvitto. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Öppet köp gäller inte heller på rea eller fynd varor, bäddmadrasser, sängkläder om vi inte har kommit överens om annat vid köptillfället.
 

Reklamationsrätt

Vi har tre års reklamationsrätt på alla våra produkter. Reklamationsrätten gäller material-, funktion- eller fabrikationsfel. Enligt konsumentsköpslagen måste varan reklameras inom ”rimlig tid” efter att du har upptäckt felet. Helst inom 2 månader. Om fel upptäcks inom 3 år så åtgärdar vi felet om det är möjligt. Om det inte går ersätter vi varan med en ny eller om varan inte längre finns att få tag på, med en likvärdig. Vill du veta mer se Konsumentverket.se. När du kontaktar oss angående en reklamation så är det bra att ha ditt kvitto eller ordernummer till hands för att vi lättare och snabbare ska kunna ta hand om din reklamation.